Главная » Соглашение на обработку персональных данных

Соглашение на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА АПАРТ-ОТЕЛЬ "ПРИМЕР" В ОТНОШЕНИИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА

http://edithotel.tursite.org

Апарт-отель "Пример" является надлежащим образом учрежденным и зарегистрированным юридическим лицом в соответствии с законодательством РФ. Юридический (фактический) адрес: г. Москва, Старопетровский проезд, 10Б

Общие положениями

1.1. Настоящий документ определяет политику Апарт-отель "Пример" в отношении обработки и защиты персональных данных посетителей сайта http://edithotel.tursite.org (далее по тексту - «Клиенты»), соблюдения прав и свобод каждого человека.

1.2. Политика обработки персональных данных в Апарт-отель "Пример" (далее по тексту - «Политика») разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика разработана в целях реализации требований законодательства Российской Федерации в области обработки персональных данных, направленного на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенной частной жизни, личную и семейную тайну, в частности, в целях защиты от несанкционированного доступа к персональным данным Клиента.

1.4. Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные Клиентов и информацию, обрабатываемые Апарт-отель "Пример", автоматизированно или без применения средств автоматизации.

Основные термины и определения, используемые в настоящей Политике

Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Цели обработки персональных данных

3.1. При оформлении бронирования на сайте http://edithotel.tursite.org (далее по тексту - «Сайт») Клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, контактный номер телефона. Когда Вы посещаете Сайт, даже если не совершаете бронирование, Апарт-отель "Пример" может собирать определенную информацию, как например используемый браузер, номер IP-адреса, тип операционной системы, Ваше местоположение, просматриваемые страницы. Полученная информация не связывается с данными, которые Вы оставляете на Сайте. По автоматически полученным данным невозможно установить личность пользователя.

3.2. Апарт-отель "Пример" осуществляет обработку персональных данных Клиентов в следующих целях:

Бронирование. Прежде всего Апарт-отель "Пример" собирает и использует персональные данные для обработки запроса Клиента, оформления бронирования, передачи данных в выбранную гостиницу, а также для быстрой и качественной консультации по уточнению или изменению Вашего бронирования.

Бонусы и предложения. Также предоставленная Клиентом информация может использоваться для формирования эксклюзивных персональных предложений, начислений баллов по бонусным программам.

Маркетинг. Апарт-отель "Пример" может использовать предоставленную контактную информацию для направления новостей, проводимых в гостиницах акциях и специальных предложениях. Мы стараемся максимально точно подобрать рекламу гостиниц согласно Вашим интересам и запланированным поездкам. Для подбора персонализированной рекламы Апарт-отель "Пример" использует автоматически получаемые данные, файлы cookie, а также информацию, которую Клиент оставил на сайте http://edithotel.tursite.org

Улучшение качества обслуживания в гостиницах. После выезда из гостиницы Апарт-отель "Пример" может направить Клиенту письмо и попросить оставить отзыв о гостинице. Уверены, эта информация поможет многим посетителям Сайта сделать выбор при поиске гостиницы и оставит только положительные впечатления о поездке.

Улучшение качества нашего сервиса. Апарт-отель "Пример" заботится о том, чтобы все предпочтения Клиентов были учтены. Апарт-отель "Пример" может использовать предосталвенные персональные данные и информацию о выбранной Клиентом гостинице, чтобы в следующий раз максимально быстро предложить наиболее подходящий объект размещения и при этом учесть все пожелания Клиента.

Принципы и условия обработки персональных данных

4.1. Апарт-отель "Пример" осуществляет обработку персональных данных Клиентов на основе следующих принципов:

обработка персональных данных производится на законной и справедливой основе;
обработка персональных данных ограничивается достижением конкретной, заранее определенной и законной цели. Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают цели их обработки. Обработка персональных данных, несовместимая с целью сбора персональных данных, не допускается;
обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются при утрате необходимости в достижении цели их обработки, если иное не установлено или не будет установлено федеральным законом.

4.2. Апарт-отель "Пример" осуществляет обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:

обработка персональных данных осуществляется с согласия Клиента. Являясь пользователем сайта Клиент предоставляет Апарт-отель "Пример" свои персональные данные и дает полное и безусловное согласие на их обработку. Получение согласия Клиента на обработку его персональных данных - необходимое условие совершения им бронирования. Бронирование невозможно и не будет завершено без получения согласия Клиента на обработку его персональных данных.
обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законодательством.
обработка персональных данных необходима для исполнения Апарт-отель "Карамель" обязательств перед Клиентов, в том числе для заключения и исполнения договора , по которому Клиент является выгодоприобретателем или поручителем.

4.3. Апарт-отель "Пример" соблюдает конфиденциальность полученных персональных данных, и при определенных условиях может передавать их:

- Гостинице, в которой был забронирован номер. Для завершения бронирования Апарт-отель "Пример" передает в гостиницу персональные данные Клиента. Передается только та информация, которая была указана Клиентом при бронировании. ВНИМАНИЕ! Некоторые гостиницы требуют данные банковской карты Клиента для гарантии заезда. Апарт-отель "Пример" не имеет доступа, не хранит и никоим образом не использует данные Ваших банковских карт.

- Налоговым, правоохранительным и иным государственным органам. В некоторых случаях Апарт-отель "Пример" может быть обязано предоставить персональную информацию по требованию суда или компетентных государственных органов.

- Профессиональным советникам и внешним консультантам. В случае, если привлечение таких специалистов абсолютно необходимо для выполнения обязательств перед Клиентом, Апарт-отель "Пример" вправе передать им обрабатываемые персональные данные, но при условии, что такие советники и консультанты подпишут соглашение о конфиденциальности, по которому не будут иметь права использовать либо раскрывать персональные данные Клиентов в своих или любых других целых.

- Деловым партнерам. Апарт-отель "Пример" может передавать некоторую информацию деловым партнерам для завершения бронирования, осуществления платежей с использованием банковских (платежных) карт, повышения качества обслуживания клиентов, а также для интеграции услуг и улучшения качества персонализированной рекламы на сайтах наших партнеров. При передаче персональных данных Апарт-отель "Карамель" предупреждает своих деловых партнеров о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от своих партнеров соблюдения этого условия.

Права клиента - субъекта персональных данных
5.1. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» Клиент, чьи персональные данные обрабатываются, имеет право:

- на подтверждение факта обработки персональных данных Апарт-отель "Пример";

- правовые основания и цели обработки персональных данных;

- цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

- наименование и место нахождения Апарт-отель "Пример", сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Апарт-отель "Пример" или на основании федерального закона;

- обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

- сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

- порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»;

- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

- иные сведения, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.

5.2. Информация может быть предоставлена только субъекту персональных данных при предоставлении им доказательства принадлежности персональных данных, в отношении которых направляется запрос, именно данному лицу (субъекту).

5.3. Согласно ст. 14 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных вправе требовать уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения.

Если Ваши персональные данные, которыми мы располагаем, не актуальны, Апарт-отель "Пример" обновит их по запросу Клиента. Такие запросы на обновление, а также на блокировку и уничтожение персональных данных Клиент может направить на электронную почту или почтой России по адресу: г. Екатеринбург, ул. Мичурина, д. 99-43.

При направлении официального запроса в Апарт-отель "Пример" необходимо указать:
Фамилия, Имя, Отчество; номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; сведения, подтверждающие, что Клиент пользовался Сайтом либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки персональных данных Апарт-отель "Пример";
Запрос составляется за подписью гражданина (или его законного представителя). Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.4. Апарт-отель "Пример" может быть необходимо сохранить некоторую предоставленную Вами информацию, например, в юридических и административных целях.
6. Файлы cookie
Файл cookie представляет собой небольшой файл c информацией о просмотренных страницах и настройках, который сохраняется на компьютерах пользователей. В целях сделать Сайт наиболее удобным и привлекательным для Клиентов Апарт-отель "Пример" использует файлы cookie различных типов (технические, функциональные, коммерческие и аналитические).

Если Вы не хотите, что бы файлы cookie сохранялись на Вашем устройстве, необходимо настроить соответствующим образом Ваш браузер. Однако в случае отключения определенных файлов cookie Клиенту могут быть недоступны некоторые функции сайта http://edithotel.tursite.org

7. Меры по защите персональных данных
Для предотвращения несанкционированного доступа, неоговоренной передачи персональных данных третьим лицам, нецелевого использования полученной информации, а также иных неправомерных действий, Апарт-отель "Пример" использует правовые, организационные и технические меры.
8. Заключительные положения
8.1. В случае неисполнения положений настоящей Политики Апарт-отель "Пример" несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Апарт-отель "Пример" может изменять положения настоящей Политики. Актуальная версия публикуется на сайте http://edithotel.tursite.org